Unser Serviceversprechen

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„Wir halten was wir versprechen“

  • Terminzusagen – Wir halten unsere Terminzusagen ein oder informieren rechtzeitig über etwaigen Verzug und bieten mobile Alternativen an.
  • Preise – Bei uns erfahren Sie vorab die Preise unserer Werkstattleistung. Auf Ihren Wunsch erstellen wir vor Reparaturarbeiten auch einen schriftlichen Kostenvoranschlag, der die aus-zuführenden Arbeiten und die zu ersetzenden Teile ausweist. Werkstattpreise sind bei uns transparent und jederzeit nachvollziehbar. Unsere Rechnungen sind klar und übersichtlich aufgegliedert und werden Ihnen bei der Abholung Ihres Fahrzeuges detailliert erläutert.
  • Diagnose/Reparatur – zukunftssicher, hochsensible Diagnosegeräte helfen bei der Fehlersuche u. a. mit dem Auslesen der Steuergeräte. Ständige Software-Updates halten diese Geräte immer auf dem neuesten Stand. Die Reparaturen werden im Anschluss nach Herstellervorschriften mit dem entsprechend vorgesehenen Spezialwerkzeug durchgeführt.
  • Reparaturumfang – Wir führen nur die mit Ihnen abgesprochenen Arbeiten durch. Not-wendige Zusatzarbeiten stimmen wir erneut mit Ihnen ab. Original-Ersatzteile – wir ver-wenden grundsätzlich Citroen, Peugeot oder Renault (bitte mit Logo darstellen) Original-Ersatzteile.
  • Qualität - Ausgezeichnete Qualität durch ständig vom Hersteller geschulte Werkstatt-Mitarbeiter und den Einsatz von Original-Ersatzteilen gewährleisten wir unseren Kunden. Nicht umsonst hat der Auto-Park Schreier alle Werkstatt-Tests 2012 mit „sehr gut“ be-standen. Das kann Ihnen der ADAC und der TÜV Rheinland gerne bestätigen.
  • Umweltschutz – Auch die umweltgerechte Entsorgung der ausgebauten Altteile ist für uns ein „Muss“. Schließlich denken wir schon heute an eine saubere Umwelt unserer Werkstatt-kunden von morgen.
  • Kritik – wir nehmen Kritik sehr ernst. Reklamationen sind in unserem Haus absolute Chefsache. Bitte sprechen Sie uns immer an, wenn Sie Grund zur Beschwerde haben. Nur mit entsprechenden Hinweisen, sind wir in der Lage, unseren Service stets zu optimieren.

Die Geschäftsleitung

Tel. (0 60 32) 96 88 - 0